Manual de Usuario – Acrylic WiFi Heatmaps

Acrylic WiFi Heatmaps es una herramienta de site survey WiFi que permite realizar un estudio de la propagación de la señal de redes inalámbricas. Con Acrylic WiFi Heatmaps es posible realizar mediciones de infraestructuras WiFi con el fin de analizar el estado real de cobertura WiFi y el rendimiento de la misma.

Con la información obtenida se pueden identificar, cuantificar y diagnosticar todos aquellos problemas que puedan tener un impacto negativo sobre el rendimiento y salud de las comunicaciones inalámbricas.

Con Acrylic WiFi Heatmaps podrá analizar las redes WiFi desplegadas y diagnosticar su estado y rendimiento dependiendo del uso al cual esté destinada, exponiendo qué problemas o limitaciones experimenta con la configuración existente.

Este manual le ayudará a conocer en detalle las funcionalidades de Acrylic WiFi Heatmaps, su interfaz de usuario, cómo utilizar el software e información detallada sobre cómo diagnosticar e interpretar los resultados obtenidos en un estudio de cobertura.

A continuación se enumeran los requisitos del sistema para realizar un análisis con Acrylic WiFi Heatmaps

1.2.1.  Adaptadores WiFi

Acrylic WiFi Heatmaps puede utilizar cualquier tarjeta WiFi del mercado haciendo uso de los mecanismos nativos de Windows para realizar las mediciones WiFi.

Asimismo, Acrylic WiFi Heatmaps implementa un modo de captura avanzado denominado modo monitor, también llamado modo promiscuo o modo escucha, que proporciona una serie de características extra a la hora de realizar las mediciones.

Cuando una tarjeta se encuentra operando en el modo de funcionamiento nativo esta proporciona los paquetes de señalizaciçon WiFi enviados por los puntos de acceso. Haciendo uso del modo monitor, Acrylic WiFi Heatmaps es capaz de extender las capacidades de captura de datos, facilitando la funcionalidad extra de ver los dispositivos cliente conectados a los puntos de acceso tales como smartphones, portátiles, tabletas, etc., y por lo tanto proporcionar información más detallada de lo que ocurre en el espectro inalámbrico.

Es posible utilizar varios adaptadores WiFi simultáneamente, uno de ellos debe estar conectado a una red WiFi para obtener información relativa a la conexión, como los valores de latencia, ancho de banda, roaming (site survey activo) y el otro adaptador puede estar funcionando en modo normal o modo monitor y recopilar información del resto de redes WiFi cercanas y sus parámetros de funcionamiento (site survey pasivo).

La elección del adaptador WiFi es una tarea importante, tanto por la fiabilidad requerida como para permitir validar los resultados a lo largo del tiempo. Para utilizar una tarjeta WiFi en modo monitor, existen dos grupos de tarjetas soportadas en Windows:

1.2.1.1. Hardware WiFi compatible con modo monitor (NDIS)

El hardware WiFi compatible que soporta modo monitor en Windows es común y económico. Se trata de tarjetas WiFi convencionales sobre las que se ha verificado el correcto funcionamiento del driver NDIS incluido en Acrylic WiFi Heatmaps para permitir la captura de tráfico en modo monitor.

Algunos drivers de tarjetas WiFi pueden no proporcionar de forma adecuada información sobre el nivel de señal o canal en el que se realiza la medición limitando su uso para la generación de mapas de cobertura WiFi.

Para obtener una lista actualizada de los dispositivos soportados visita la sección de soporte en:

https://www.acrylicwifi.com/wifi-professional/requisitos-y-compatibilidad/

1.2.1.2. Hardware profesional de análisis WiFi (Airpcap)

Las tarjetas WiFi Airpcap, desarrolladas por Riverbed, soportan modo monitor. Al estar diseñadas para este propósito ofrecen un buen rendimiento de captura.

Las tarjetas Airpcap están soportadas por Acrylic WiFi Heatmaps.

●      Airpcap Classic – b/g

●      Airpcap Tx – b/g

●      Airpcap Nx – a/b/g/n

Las tarjetas Airpcap incorporan un software que permite crear un adaptador WiFi virtual y de este modo utilizar varias tarjetas de forma simultanea con Acrylic WiFi Heatmaps.

1.2.2. Dispositivos GPS

El uso de un GPS permite a Acrylic WiFi Heatmaps conocer de forma automática la ubicación del usuario cuando se realiza una medición. Acrylic WiFi Heatmaps soporta cualquier dispositivo GPS que utilice el protocolo de comunicación NMEA, así como los embebidos en los propios dispositivos que usan la localización mixta incluida en tabletas y dispositivos portátiles actuales.

Los dispositivos GPS USB crean un puerto serie a través del cual se pueden leer los datos del GPS. Para configurarlo, por favor revise los parámetros de configuración del puerto serie en el manual del usuario proporcionado por el fabricante del GPS.

Otra manera de proporcionar coordenadas GPS a Acrylic WiFi Heatmaps es a través de Bluetooth. Existen dispositivos GPS que permiten compartir su posición a través de Bluetooth sin necesidad de cables. Al establecer la conexión Bluetooth con uno de estos dispositivos, Windows se crea un puerto serie virtual que funciona del mismo modo que si el dispositivo GPS estuviese conectado físicamente al ordenador, por lo que se configura de la misma manera.

Los smartphones con GPS pueden compartir a través de Bluetooth la posición GPS con Acrylic WiFi Heatmaps, consulte la tienda de aplicaciones de su Smartphone para encontrar una aplicación que lo permita.

Se recomienda hacer uso de este mecanismo de geoposicionamiento solamente si el dispositivo dispone de un GPS real. Los GPS como A-GPS no son adecuados ya que para proporcionar la posición hacen uso de muchas otras fuentes de información, distintas a las de un GPS real, y con unas precisiones poco adecuadas. Estos mecanismos son:

●      WiFi : aproximadamente entre 30 metros y 500 metros

●      Celdas de telefonía : aproximadamente entre 300 metros y 3,000 metros

●      Dirección IP : aproximadamente entre 1,000 metros y 5,000 metros

Los dispositivos GPS se dividen en dos clases, según su interfaz de comunicación:

1.2.2.1.  Puerto Serie

Si el ordenador o tableta tiene puerto serie integrado, también llamado puerto COM, y el GPS está conectado físicamente, se usará directamente éste para realizar la lectura de los datos de geoposicionamiento.

En dispositivos más modernos, el puerto COM no está presente, por este motivo se deberá utilizar un GPS USB o Bluetooth que, tras su instalación, creará un puerto COM virtual para poder interactuar con ellos:

●         Dispositivos conectados físicamente al equipo de trabajo. Estos dispositivos tienen la ventaja de que no suelen necesitar baterías ni alimentación externa. Generalmente son dispositivos USB o PC-Card.

●         Dispositivos GPS externos que comparten la señal GPS a través de Bluetooth. Estos dispositivos tienen la ventaja de que es sencillo llevarlos consigo. Por el contrario, requieren batería aunque suele estar integrada y tener una vida operativa alta. Se pueden encontrar dos grandes grupos:

○         Smartphone compartiendo GPS por Bluetooth. La mayoría de los smartphones actualmente disponen de GPS y Bluetooth. Existen apps en las tiendas de aplicaciones de los diferentes fabricantes para compartir la señal GPS por Bluetooth, por lo que no será necesario adquirir un hardware específico para que Acrylic WiFi Heatmaps use localización por GPS.

○         Receptores GPS Bluetooth.

1.2.2.2. Integrado

Son aquellos dispositivos que incluyen un GPS nativo, embebido, como algunas tabletas, permiten acceder directamente a los datos GPS.

Existe un soporte técnico que se puede contratar durante el proceso de compra de Acrylic WiFi Heatmaps y le permitirá tener una vía de comunicación prioritaria con el equipo de soporte de Acrylic WiFi Heatmaps con el fin de solucionar cualquier duda que le pueda surgir durante el desarrollo de su proyecto de site survey.

Si este soporte no se ha contratado en el momento de la compra, se pueden contratar horas de consultoría de soporte, a posteriori, para poder consultar cualquier duda sobre el funcionamiento de Acrylic WiFi Heatmaps.

Esta sección tratará la instalación y licenciamiento de Acrylic WiFi Heatmaps en un sistema Windows a partir del instalador que puede ser descargado desde la página oficial: https://www.acrylicwifi.com.

El fichero de instalación tendrá un nombre similar a: Acrylic_WiFi_HeatMaps_vW.X.YYYY.ZZZZZ-Setup.exe donde W, X, Y y Z son los números que identifican la versión.

Acrylic WiFi Heatmaps no necesita permisos especiales para instalarse y funcionar, si bien es cierto, si se desea instalar en una ruta donde se requieren permisos de administrador, se solicitarán llegado el momento para poder continuar. Si no dispone de permisos adicionales seleccione una carpeta sobre la cual sí tenga permisos y reanude el proceso de instalación.

Presione en el botón “Siguiente” para comenzar la instalación de Acrylic WiFi Heatmaps:

Durante el proceso, se solicita la confirmación de la aceptación del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA). Pulse “Acepto” para continuar:

El proceso de instalación le proporciona un directorio por defecto donde Acrylic WiFi Heatmaps se instalará. Usted puede escoger uno de su elección presionando en el botón “Examinar”. Pulse “Siguiente” para continuar con la instalación:

2.2.1.  Reinstalar / Actualizar

Para relizar un proceso de actualización o reinstalación de Acrylic WiFi Heatmaps, ejecute el instalador y siga los pasos descritos en el apartado de instalación. En este caso, si se detecta una instalación previa de Acrylic WiFi Heatmaps, el instalador avisará de que se desinstalará la versión anterior.

NOTA: Los proyectos de site survey realizados así como la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps no se eliminarán y se mantendrá tras la actualización o reinstalación.

2.2.2. Desinstalar Acrylic WiFi Heatmaps

Acrylic WiFi Heatmaps se puede desinstalar haciendo uso del gestor de programas de Windows accesible a través del panel de control: “Agregar o quitar programas”.

Asimismo puede realizar la desinstalación si lo desea a través del ejecutable “unins000.exe” que se encuentra en la carpeta donde está instalado Acrylic WiFi Heatmaps.

Tenga en cuenta que durante el proceso de desinstalación se le puede preguntar por desinstalar el driver de NDIS y módulos adicionales, si está

2.3.1. Inicio del periodo de evaluación

Cuando se inicia Acrylic WiFi Heatmaps por primera vez, se genera automáticamente una licencia de evaluación que proporciona al usuario la posibilidad de evaluar el software. Esta licencia de prueba caducará cuando finalice el plazo del período de prueba o cuando se valide una licencia adquirida en la tienda online de Acrylic WiFi.

2.3.2. Obtener las licencias adquiridas

Una vez adquirida la licencia de Acrylic WiFi Heatmaps a través de nuestra tienda online, se envía un mensaje a la dirección de correo electrónico facilitado durante la compra con las credenciales para acceder a la sección “Mi cuenta” en nuestra web, así como con el código de licencia correspondiente.

Para acceder al área privada, deberá introducir su dirección de correo electrónico como nombre de usuario y la contraseña que hemos enviado a su correo. Desde ahí podrá descargar el programa, los códigos de las licencias que haya comprado, manuales de producto, facturas, así como también podrá modificar los datos de su cuenta.

Para licenciar el software, puede descargar el código de licencia desde el área privada y copiarlo en el portapapeles o copiarlo directamente del correo eleectronico que le enviamos tras la compra.

2.3.3.  Licenciar Acrylic WiFi Heatmaps

Durante el período de prueba es posible licenciar Acrylic WiFi Heatmaps a través del menú principal en la opción “License / Registration”. Una vez aplicada la licencia nueva se recomienda reiniciar Acrylic WiFi Heatmaps para que los cambios de licencia tengan efecto.

Desde la ventana de Licencia es posible:

●         Visualizar el tipo y fecha de expiración de la licencia.

●         Activar y desactivar la licencia.

●         Pegar o leer desde fichero el código de licencia.

Si la activación de la licencia se ha concluido de manera satisfactoria, se mostrará un mensaje azul confirmando que el proceso de licenciamiento se ha efectuado correctamente.

Por contra, si la activación de la licencia no se ha podido realizar se mostrará un mensaje sobre fondo rojo informando del posible motivo por el cual no se ha podido licenciar y proporcionando información adicional sobre cómo proceder.

NOTA: Tenga en cuenta que Acrylic WiFi Heatmaps necesita conexión a internet con el fin de poder validar la licencia.

La unidad de trabajo principal de Acrylic WiFi Heatmaps, en la cual almacenará toda la información, es el proyecto (Project). Para poder realizar cualquier tarea de análisis de redes inalámbricas es necesario crear un nuevo proyecto de site survey o abrir un proyecto existente para continuar con su análisis.

A continuación se detalla la estructura y cómo crear un proyecto de site survey nuevo desde el que analizar una infraestructura WiFi e identificar aspectos de mejora.

Tenga en cuenta que un estudio de site survey debe ser realizado periódicamente, con el fin de analizar los cambios en el espacio radioeléctrico que afecten al rendimiento de la red.

Los proyectos de Acrylic WiFi Heatmaps están organizados de manera jerárquica con el fin de que se puedan adaptar a todo tipo de estudios de site survey, desde los que se realizan en una única ubicación hasta aquellos que cuentan con múltiples ubicaciones, con interiores y exteriores o con localizaciones separadas geográficamente.

3.1.1. Localizaciones (locations)

Un proyecto se estructura en localizaciones. Cada una de estas localizaciones representa un lugar, zona o recinto en el que se llevará a cabo el site survey. Acrylic WiFi Heatmaps permite dividir estas localizaciones en sub-localizaciones, si la estructura del recinto así lo requiere.

A una localización se le puede asociar un plano de la zona a cubrir por el site survey. Es opcional y no es indispensable para poder llevar a cabo las mediciones.

Dos ejemplos sencillos para ilustrar cómo utilizar y definir las localizaciones:

1.      Ejemplo 1: Site survey de un edificio de 3 plantas

Para este caso se definirán tres localizaciones, una por cada planta, a las que se podrán asignar un nombre y una descripción.

Una vez creadas, para realizar los site survey de cada una de ellas, se seleccionará previamente la localización en la que nos encontramos.

De este modo, se dispone de 3 plantas. La visualización de los resultados y los informes se organizará según esta estructura.

2.      Ejemplo 2: Site survey de una universidad con dos campus

Se tiene un proyecto de site survey de una universidad formada por dos campus, el campus norte y el campus sur, en el que cada campus cuenta con tres edificios de la universidad.

En este caso se generan dos localizaciones principales, una para el campus norte y otra para el campus sur. Dentro de cada localización del campus, se añadirán las localizaciones de cada edificio.

Dependiendo de cómo sea el edificio es posible seguir la aproximación del ejemplo anterior agregando las plantas de los edificios a cada uno de ellos, localizaciones adicionales como aparcamiento, parque, etc.

3.1.2.  Monitorizaciones (scans)

Dentro de cada localización se pueden realizar una o varias capturas de datos (scans) durante el site survey. Dentro de una misma localización, es posible realizar todas las mediciones que se deseen hasta cubrir toda la superficie a analizar.

El hecho de poder realizar múltiples mediciones en una misma localización permite:

●         Realizar mediciones en diferentes instantes temporales del día o de la semana para poder comparar la actividad WiFi. La comparación de las mediciones se puede realizar haciendo uso de la opción de capas (Layers) en la vista de generación de graficos (Plots) descrita mas adelante.

●         Realizar mediciones en condiciones diferentes:

○         Una medición en modo de captura nativa y otra en modo monitor,

○         Una medición en modo pasivo y otra en modo activo.

Existen dos maneras de crear un nuevo proyecto de site survey en Acrylic WiFi Heatmaps:

• A través de la ventana de inicio rápido (Quick Start) que se muestra por defecto al iniciar Acrylic WiFi Heatmaps. Desde esta ventana se puede acceder directamente a los últimos proyectos abiertos, abrir uno existente, o crear un proyecto nuevo.

• A través de la opción ‘Project → New’ del menú principal. Para que esta opción esté habilitada es necesario que no haya un proyecto. Los proyectos se pueden cerrar seleccionando la opción ‘Project → Close’ del menú principal.

Durante el proceso de creación de un proyecto se solicitan datos sobre el nombre y descripción del proyecto así como del cliente para el cual se realiza el trabajo de site survey, pudiendo incluir su logotipo para que sea insertado en los informes finales.

Se debe especificar al menos una localización, a la cual se le podrá asociar un plano del edificio o zona (blueprint). Este plano no es necesario para poder realizar las mediciones.

Si se incluye un plano, este se ha de calibrar o geoposicionar, consulte el apartado sobre calibración para un mayor detalle sobre este proceso.

Por defecto, las localizaciones representan las ubicaciones principales del proyecto; si se desea que una localización depende de otra, antes de agregar la nueva localización se ha de seleccionar de cual dependerá en la lista de localizaciones ya agregadas, con el fin de que quede marcada indicando que es la localización padre.

Se puede repetir este proceso hasta tener generada toda la estructura necesaria para llevar a cabo el proyecto de site survey.

Una vez seleccionado un plano para una localización, es necesario calibrarlo, es decir, asignar a la imagen unidades físicas para conocer su tamaño en el mundo real.

Acrylic WiFi Heatmaps proporciona dos mecanismos de calibración de planos. Calibración asistida, en la cual el plano se posiciona, rota y escala sobre un sistema de visualización de imágenes por satélite hasta que se encuentre en su ubicación física, y calibración manual, donde se seleccionan dos puntos del plano y se indica la distancia entre ellos para establecer la escala del mismo.

3.3.1. Calibración asistida

Para la calibración de un plano utilizando este método, es necesario previamente conocer la localización real del edificio o elementos representados en el plano.

Se recomienda utilizar planos con fondos transparentes (PNG, etc.) que no dibujen todas aquellas zonas no relevantes. Esto facilitará la calibración y los resultados en los informes finales serán visualmente más atractivos.

NOTA: Si se calibra un plano con este método se podrá visualizar indistintamente tanto en la vista de plano como en la de satélite en Acrylic WiFi Heatmaps. Las mediciones que se hagan sobre el plano en cualquiera de las dos vistas quedarán georreferenciadas con latitud y longitud, pudiendo generar informes y guardar los gráficos generados en formato KMZ para poder visualizar los resultados en herramientas GIS como Google Earth o programas similares.

Siempre que sea posible se recomienda usar este método. Los pasos para llevar a cabo esta tarea de calibración son los siguientes:

1.      Localizar la zona donde se encuentran realmente los elementos del plano. Para esto puede desplazarse por el mapa y utilizar el Zoom. Si necesita ayuda para encontrar la localización puede utilizar el buscador.

2.      Se mueve el plano a la localización deseada y se rota y escala hasta que se ajuste a la realidad. Se recomienda el cambio de la opacidad que modifica la transparencia del plano para comprobar que la posición es correcta.

El plano se podrá calibrar de nuevo en cualquier otro momento por si es necesario ajustar su ubicación.

3.3.2. Calibración manual

La calibración manual establece las dimensiones del plano sin proporcionarle la posición espacial, es decir, se indica cuánto mide, pero no se indica dónde se encuentra físicamente, por lo que no contendrá coordenadas de latitud y longitud.

Se recomienda emplear esta calibración sólo cuando se desconozca la posición real de los elementos del plano, su geoposicionamiento resulte complicado o no sea relevante.

NOTA: Si se calibra un plano con este método, sólo estará disponible la vista de plano. No se permitirá el uso de GPS y los informes en KMZ no estarán disponibles. Para más información sobre este informe consulte la ayuda de la sección sobre informes.

Los pasos necesarios para llevar a cabo la calibración manual son los siguientes:

1.      Identificar en el plano una zona donde se conozca el tamaño real entre dos puntos.

2.      Seleccionar el primer punto.

3.      Seleccionar el segundo punto.

4.      Indicar la distancia entre los dos puntos y las unidades métricas.

El uso de planos es el más adecuado cuando se trata de zonas o áreas en el interior de un edificio, donde no se puede obtener de una manera sencilla su posición o escala desde imágenes por satélite.

Los proyectos son elementos vivos y por tanto editables con el fin de que se puedan añadir, modificar o eliminar los elementos que lo conforman.

NOTA: Los cambios que realice en el proyecto no se podrán revertir, ante cualquier duda y por seguridad, haga copias de seguridad periódicas del proyecto y antes de proceder a cambios en la estructura o contenido del proyecto, se puede acceder a los proyecto desde la opción del menú ‘Project → Projects folder’.

Es posible añadir nuevas localizaciones, modificar la información del proyecto, tal como el nombre y la descripción, el nombre del cliente para que el que se realiza el site survey, así como añadir planos a las localizaciones.

Es posible modificar los parámetros de las localizaciones, añadir nuevas localizaciones hijas, eliminarlas del proyecto o moverlas para que pertenezcan a otra localización.

NOTA: Si se borra una localización se eliminarán también las localizaciones que dependan de ella así como las mediciones asociadas.

Añadir un plano a la localización

Teniendo seleccionada la localización a la cual se quiere agregar un plano se hace clic en el botón Add. Una vez asociado un plano a una localización es necesario calibrarlo para poder realizar las mediciones.

Si la localización tiene monitorizaciones realizadas en ella, Acrylic WiFi Heatmaps no permitirá eliminar el plano hasta que se eliminen o se muevan a otra localización las mediciones realizadas previamente.

Se puede modificar el nombre de las monitorizaciones, eliminarlas o moverlas a otra localización.

NOTA: Si se mueve una de las mediciones a otra localización puede dar lugar a incongruencias dependiendo de si las mediciones se realizaron sobre un plano diferente al de la nueva localización.

En la vista inferior, una vez seleccionada una o varias mediciones, se muestran los puntos de acceso detectados en las mediciones del site survey.

Desde esta vista se podrán inventariar los puntos de acceso o eliminar aquellos que no se deseen mantener en el proyecto.

NOTA: Una vez eliminado cualquier elemento no se podrá volver a recuperar.

La vista de site survey es la mostrada por defecto al iniciar Acrylic WiFi Heatmaps. Tiene una funcionalidad doble: permite realizar las monitorizaciones del site survey y, una vez obtenidos los datos, permite visualizar los resultados.

Para la realización de las mediciones y para la visualización se proporcionan diferentes vistas.

La localización de trabajo (working location) indica la localización sobre la cual se esta trabajando, ya sea para mostrar los resultados mediante gráficos (plots) o para realizar una nueva monitorización.

En el desplegable de la localización de trabajo (working location) aparecerán todas las localizaciones asociadas al proyecto y se podrá seleccionar cualquiera de ellas para poder trabajar sobre la misma. Esta selección aplica tanto para realizar los site surveys como para visualizar los resultados.

Acrylic WiFi Heatmaps permite tanto trabajar directamente sobre los planos del edificio o zona en la cual se está llevando a cabo el site survey como sobre imágenes por satélite, útil cuando el plano no está disponible o queremos hacer mediciones fuera del área contenida en el plano o incluso con GPS directamente sobre una vista por satélite.

En aquellas localizaciones que tengan un plano asociado y geolocalizado, éste se mostrará superpuesto sobre la imagen de satélite.

La vista de plano y de satélite se podrá usar tanto durante una monitorización como durante la visualización de los resultados.

Durante la visualización estarán disponibles tres vistas:

·         Vista de plano

·         Vista de imágenes por satelite

·         Vista en 3D

4.1.1. Vista de plano (blueprint view)

La vista de plano se muestra el plano asociado a la localización actual seleccionada. Esta vista estará disponible para aquellas localizaciones a las que se haya asociado un plano. Sobre el plano se podrá hacer zoom y desplazarse por la imagen para ver con más detalle cada una de sus zonas.

4.1.2. Vista de satélite (satellite view)

La vista de satélite muestra imágenes por satélite del mundo. En el caso de tener un plano asociado a la localización, si éste se ha geolocalizado, se mostrará superpuesto.

Esta vista estará disponible para todas aquellas localizaciones sin un plano asociado, o aquellas que, en caso de tener un plano asociado, este ha sido calibrado de modo manual, en otras palabras, el plano asociado a la localización no está geolocalizado.

4.1.3. Vista en 3D (3D view)

La vista en 3D muestra los gráficos generados en una representación tridimensional, facilitando la visualización mediante curvas de elevación de los valores de los parámetros representados.

Esta vista solo está disponible durante la visualización de los datos, y no se pueden realizar mediciones sobre esta vista.

En un site survey WiFi se realizan mediciones sobre un área determinada para el posterior análisis y evaluación del estado de la infraestructura WiFi en esa localización, plantas de un edificio, un complejo de oficinas, etc.

Un site survey WiFi se lleva a cabo recorriendo dicha localización de forma que al final del proceso se hayan capturado datos de toda la zona de estudio. Durante el recorrido se establecerán puntos de medición, de forma manual o automática, a los que quedarán asociados los datos recogidos.

Para la correcta realización de un site survey se recomienda revisar la configuración de los elementos involucrados.

1)     Dispositivo WiFi:

a)   Modo Normal.

b)   Modo Monitor.

2)     Tipo de site survey:

a)   Pasivo (por defecto).

b)   Activo.

4.2.1. Selección del dispositivo WiFi

Antes de comenzar un site survey es necesario especificar la interfaz WiFi que se va a utilizar para realizar las mediciones.

Al acceder a la opción de modificar la interfaz de red inalámbrica, se mostrará la lista de interfaces disponibles en el sistema.

En Acrylic WiFi Heatmaps se puede hacer uso de dos tipos de dispositivos WiFi dependiendo de sus capacidades de captura. Todos los dispositivos WiFi del mercado pueden ser utilizados para realizar la captura en modo nativo. Para la captura con capacidades extendidas, será necesario disponer de una tarjeta compatible y hacer uso del modo monitor.

4.2.1.1. Modo de captura nativa

Cuando se realiza una monitorización en modo de captura nativa, la tarjeta WiFi se comporta como cualquier dispositivo WiFi estándar, haciendo uso de los mecanismos nativos de Windows, capturando únicamente un tipo específico de paquetes Management, concretamente paquetes Beacon, que son los originados por los puntos de acceso.

Estos paquetes son emitidos múltiples veces por segundo por los puntos de acceso para indicar qué red o redes están difundiendo en ese momento. Acrylic WiFi Heatmaps captura, analiza e interpreta estos paquetes y su información asociada, mostrando la información que contienen y almacenándola en el proyecto en curso.

Es el modo de captura recomendado para realizar los site survey.

En este modo, los canales y bandas de frecuencia a utilizar durante la realización de las mediciones del site survey están gestionado por el sistema operativo y no se podrán configurar, por esto la opción de channel hopping está deshabilitada y mostrará que está en modo auto. Para más información sobre channel hopping, diríjase a la sección pertinente en esta guía.

4.2.1.2. Modo Monitor

El modo Monitor que incorpora Acrylic WiFi Heatmaps permite hacer uso de la tarjeta WiFi en modo escucha o modo promiscuo. En este modo, la tarjeta es capaz de capturar todos los tipos de paquetes WiFi, tanto Management, Data como Control.

De esta manera, es posible detectar no solo los puntos de acceso sino también los clientes que están emitiendo dentro de las bandas de frecuencia WiFi y se podrán ver aquellos dispositivos que están conectados a los puntos de acceso, etc.

Para el uso del modo monitor es necesario disponer de una tarjeta Airpcap o una compatible con NDIS. Para más información, consulte el apartado sobre tarjetas compatibles. Será necesario tener instalado el driver NDIS para poder hacer uso de este modo de captura.

En este modo, los canales y bandas de frecuencia a utilizar durante la realización de las mediciones del site survey se pueden configurar, la opción de channel hopping mostrará que está en modo manual.

NOTA: En modo monitor, por defecto solo se emplea la banda de 2.4Ghz. Dependiendo de la tarjeta, podrá soportar más o menos canales. Para más información consulte las especificaciones técnicas de su tarjeta.

4.2.1.2.1. Instalación del driver NDIS

Para poder hacer uso del modo monitor con tarjetas compatibles con NDIS es necesario tener instalado el driver de NDIS.

NOTA: tenga en cuenta que será necesario contar con una tarjeta que soporte el modo monitor, revise el apartado correspondiente a los dispositivos WiFi compatibles.

Al activar el modo monitor, desde el selector de dispositivos WiFi, un botón de instalación permitirá instalar el driver de NDIS en caso de no haberlo instalado previamente.

A continuación se muestra la siguiente ventana informando de que la instalación del driver NDIS puede producir que el sistema deje de funcionar correctamente. Es posible detener la instalación del driver en esta ventana:

Si la instalación tiene éxito debería mostrarse el siguiente mensaje:

Si, durante la instalación de los módulos adicionales se produce un aviso con el texto “Unable to copy Airpcap.dll”, puede deberse a que se encuentra en ejecución algún proceso que hace uso de las librerías Airpcap. Cierre cualquier analizador de paquetes o software que pueda hacer uso de esta librería.

4.2.1.2.2. Channel Hopping

Los dispositivos WiFi pueden emitir en dos bandas de frecuencia diferentes, 2.4 y 5GHz. Estas bandas están divididas en diferentes canales, de manera que cada canal abarca un rango de frecuencias dentro de la banda.

Un dispositivo WiFi emite en un determinado canal dentro de las bandas de frecuencia comentadas. En algunos dispositivos este canal de emisión es configurable.

Acrylic WiFi Heatmaps permite recorrer estas bandas de frecuencia pasando de un canal al siguiente en cortos períodos de tiempo. Esto se denomina Channel Hopping. Con esta técnica es posible detectar todos los puntos de acceso, y demás dispositivos si se lleva a cabo en modo monitor, que emitan en alguna de las frecuencias del barrido.

La configuración de Channel Hopping permite realizar el barrido por la banda de frecuencia de 2.4GHz, por la de 5GHz o por ambas. Por otro lado, Acrylic WiFi Heatmaps permite realizar una monitorización en un único canal, llamado fixed channel, de manera que sólo se detectarán aquellos dispositivos que estén emitiendo en ese canal.

NOTA: Por defecto el channel hopping solo se realiza en la banda de frecuencia de 2.4GHz, es decir, por defecto, solo tiene seleccionada la opción de recorrer los canales de 2.4GHz, si se desea realizar una monitorización también en 5GHz o solo en 5GHz se deberá revisar la configuración una vez seleccionado el dispositivo WiFi.

4.2.2. Tipos de estudios de red

Las monitorizaciones realizadas con Acrylic WiFi Heatmaps se clasifican en dos grupos, el estudio pasivo (passive survey), durante el cual la tarjeta se limita a escuchar los datos WiFi transmitidos por el aire y almacenar los datos de las mediciones, y el estudio activo (active survey), en el cual el dispositivo WiFi interactúa con el medio inalámbrico con el fin de poder obtener valores de funcionamiento de la red.

4.2.2.1. Estudio pasivo

Este es el tipo de estudio que se realiza por defecto Durante este tipo de análisis no se transmite ningún paquete WiFi y la tarjeta puede estar operando en modo normal o en modo monitor.

4.2.2.2. Estudio activo

Si se dispone de una segunda tarjeta WiFi en el sistema, es posible utilizar este dispositivo para realizar un estudio activo.

En un estudio de red activo, el sistema está conectado a una red WiFi, interactuando con el medio, y realizando mediciones de su funcionamiento.

Durante un estudio activo se envían y reciben paquetes de datos para obtener mediciones reales de latencia, ancho de banda, tasa de pérdida de paquetes y roaming. Este estudio es, por tanto, el adecuado para medir la experiencia de usuario.

Requisitos para realizar un estudio activo:

●         Disponer de dos tarjetas WiFi. Una de ellas se usará para la captura pasiva y otra para la captura activa.

●         La tarjeta seleccionada en el menú será siempre para la captura pasiva, por lo que no deberá estar conectada a ninguna red. Sólo se usará para obtener mediciones sin interactuar con el medio inalámbrico.

●         La segunda tarjeta sí debe estar conectada a la red que se desea analizar.

●         Las opciones de configuración del estudio activo (Menú → Configuration → Active Survey) deben estar configuradas correctamente

●         El selector de captura activa en el menú debe estar activado.

A continuación se muestran las opciones de configuración de un site survey activo:

4.2.3. Iniciar un site survey

Una vez configuradas las opciones y modos de estudio disponibles, para comenzar la monitorización es necesario pulsar el botón de iniciar. Es posible pausar o detener definitivamente un site survey durante su ejecución.

Si durante la realización de una monitorización de un site survey se hace clic en el botón de pausa Acrylic WiFi Heatmaps no permitirá realizar mediciones hasta que se reanude de nuevo la monitorización. En el momento en que se reinicie el site survey, Acrylic WiFi Heatmaps continuará capturando datos.

Si durante la realización de una monitorización se pulsa el botón de detener Acrylic WiFi Heatmaps dejará de capturar datos definitivamente para esa monitorización. Si se vuelve a pulsar el botón de inicio se comenzará una nueva captura de datos y los datos recogidos se guardarán en una monitorización nueva.

Pulsar el botón de detener mientras un site survey está pausado tiene el mismo efecto que si se pulsa durante un site survey en ejecución.

4.2.4. Realizar mediciones

Durante una monitorización, Acrylic WiFi Heatmaps capturará datos del medio inalámbrico y es necesario establecer en qué ubicación han sido recogidos. Para esta tarea se proporcionan tres mecanismos con los que identificar la posición en la que Acrylic WiFi Heatmaps se encuentra y, de este modo, poder referenciar o georeferenciar las mediciones.

Modos de realizar mediciones:

1.      Puntual: Útil para mediciones pequeñas o cubrir zonas que han quedado sin mediciones.

2.      Continuo: Para cubrir grandes áreas tanto de interior como exterior con el mínimo esfuerzo.

3.      GPS: Se hace uso de un GPS para obtener las coordenadas geográficas de las mediciones. Útil para monitorizaciones en exteriores.

4.2.4.1. Modo puntual (single measurement mode)

En el modo de medición puntual, se debe indicar sobre la vista de satélite o plano la posición donde nos encontramos en cada momento y será donde Acrylic WiFi Heatmaps realizará una única medición y asociará estos datos a la posición indicada.

Es el modo habilitado por defecto para realizar mediciones cuando se inicia una nueva monitorización. La aplicación identificará cada punto de medición con un número incremental. Estos puntos se unen mediante líneas con una flecha de dirección, de forma que es posible visualizar la ruta seguida durante el site survey.

Recomendado para: mediciones pequeñas o puntuales o para obtener mediciones en aquellas zonas que no han quedado cubiertas tras realizar el site survey con el modo continuo o GPS.

NOTA: Si se pausa la monitorización en curso y se estaba realizando la captura en modo continuo al reanudar la monitorización Acrylic WiFi Heatmaps iniciará la captura desde el modo de mediciones puntuales , teniendo que volver a seleccionar el modo continuo si desea seguir realizando la monitorización con este modo de captura.

4.2.4.2. Modo continuo (continuous mode)

Este es el modo de captura recomendado, ya que se minimiza el número de interacciones con Acrylic WiFi Heatmaps, acelerando y simplificando el proceso de site survey. Con este modo, el usuario sólo ha de indicar la posición de partida y la de finalización, mientras Acrylic WiFi Heatmaps realizará la captura de datos y posicionamiento de las mediciones intermedias de forma automática.

Sobre el plano o mapa por satélite, seleccione el lugar donde se encuentra y comience a caminar en línea recta a velocidad constante hasta que haya un cambio de dirección o haya llegado al destino, momento en el que se volverá a pulsar para indicar la nueva ubicación y seguirá caminando hasta el siguiente destino, repitiendo el proceso hasta finalizar el recorrido. Acrylic WiFi Heatmaps almacenará todas las mediciones realizadas durante el trayecto.

Los puntos intermedios de mediciones durante este proceso serán identificados con un icono puntual ().

Acrylic WiFi Heatmaps irá realizando las mediciones en el transcurso del recorrido, ayudando de este modo a optimizar tiempos y esfuerzos a la hora de cubrir grandes superficies durante un estudio de site survey.

Recomendado para: Grandes áreas en interiores o en exteriores si no existe un dispositivo GPS o la precisión GPS es insuficiente.

Ejemplo de uso: realizar un site survey de una dependencia cuadrada. Nos colocaremos en la puerta de entrada, seleccionaremos en el plano nuestra posición actual y comenzamos a caminar a velocidad constante hasta la esquina de uno de los lados. Al llegar a la esquina, seleccionaremos de nuevo en el mapa la posición donde estamos y continuaremos andando hasta la próxima esquina, no es necesario detenerse, es decir, podemos indicar el punto en el plano sin detenernos.

Repetimos el proceso hasta llegar de nuevo a la puerta de entrada de la habitación.

De este modo podemos realizar grandes site surveys con rapidez, en este caso cubrir el perímetro de una estancia rectangular en 4 clics, independientemente de su tamaño.

4.2.4.3. GPS (real-time GPS mode)

Durante una monitorización con el GPS activado se irán generando puntos de medición automáticamente a medida que se van obteniendo las coordenadas del GPS y Acrylic WiFi Heatmaps irá realizando las mediciones en el transcurso del recorrido sin necesidad de ningún tipo de interacción y las ira asociando a las coordenadas GPS devueltas.

Este modo es automático. Una vez comenzada la monitorización con GPS Acrylic WiFi Heatmaps se encarga de obtener la posición GPS y georreferenciar todas las mediciones de las redes.

En caso de no tener el GPS configurado se abrirá una ventana para que pueda configurarlo e iniciarlo.

Para más información consulte la sección de la ayuda referente al soporte de GPS.

Recomendado para: realizar mediciones en exteriores y grandes áreas. Puede ser utilizado desde vehículos para facilitar la movilidad, siempre que la velocidad no sea elevada para garantizar una captura de datos uniforme.

4.2.4.4. Deshacer mediciones

Mientras se realiza el site survey se pueden deshacer las últimas mediciones tomadas en tiempo real mediante el botón “Undo” (). De esta forma no es necesario parar la monitorización ni tampoco editar las mediciones una vez finalizado el site survey.

Nota: Si se realiza un “Undo” en modo continuo se borrará el último punto y los anteriores que hayan sido calculados, automáticamente se cambiará a modo puntual. Para continuar con el modo continuo se deberá seleccionar de nuevo. Esto es así porque es necesario que el usuario vuelva a indicar su posición actual, dado que al deshacer las últimas mediciones se pierde esta información.

4.2.5. Instrumentación de apoyo durante la monitorización

Durante el site survey se mostrará información sobre los dispositivos que se detectan así como gráficas sobre los datos que se están recopilando y el estado general de los datos adquiridos con el fin de poder comprobar que las mediciones se están realizando correctamente.

A continuación se detalla la información mostrada:

4.2.5.1.  Ancho de banda (bandwidth)

En esta gráfica se muestra la evolución del ancho de banda de la conexión a lo largo del tiempo durante una monitorización.

Este gráfico sólo estará visible cuando se realice una monitorización en modo activo y la opción de ancho de banda esté habilitada en la configuración.

4.2.5.2. Latencia (latency)

En esta gráfica se muestra la evolución de la latencia de la red a lo largo del tiempo durante una monitorización.

Solo se mostrará cuando se realice una monitorización en modo activo y la opción de latencia esté activada dentro de la configuración.

4.2.5.3. Puntos de acceso

Acrylic WiFi Heatmaps permite visualizar en tiempo real los puntos de acceso que están siendo detectados. En caso de estar haciendo una monitorización en modo monitor, también se mostrarán los clientes conectados a los puntos de acceso.

Cada dispositivo se representa en una fila dentro de la tabla, incluyendo información sobre él en cada columna, como intensidad de señal, ratio señal-ruido, dirección MAC, opciones de seguridad, etc. Esta ventana es de gran ayuda si se quiere obtener información sobre el estado de los dispositivos WiFi de un vistazo.

4.2.5.4. Intensidad de señal

Esta gráfica representa, en tiempo real, la intensidad de señal por cada punto de acceso que es detectado durante el site survey. Las líneas evolucionan a lo largo del tiempo según los cambios en la intensidad de señal de cada uno de los puntos de acceso.

El color de cada línea se corresponde con el color que identifica a ese punto de acceso, mostrado en la parte superior de la pantalla.

4.2.5.5. Puntos de acceso por canal en 2.4GHz

En esta gráfica se muestra la intensidad de señal de cada punto de acceso de acuerdo con el canal que emplea en la banda de frecuencia de 2.4GHz.

El color de cada línea se corresponde con el color que identifica a ese punto de acceso, mostrado en la parte superior de la pantalla.

4.2.5.6. Puntos de acceso por canal en 5GHz

Esta gráfica muestra la intensidad de señal de cara punto de acceso en función del canal que emplea en la banda de frecuencia, en este caso de 5GHz.

El color de cada línea se corresponde con el color que identifica a ese punto de acceso, mostrado en la parte superior de la pantalla.

Una vez se han realizado una o varias monitorizaciones en una localización del proyecto de site survey se pueden visualizar los parámetros analizados durante el proceso de captura de datos.

Existen tres pestañas donde visualizar la información recopilada durante el site survey.

●         Gráficos: en esta sección se pueden seleccionar y generar los diferentes gráficos y mapas de calor de los puntos de acceso identificados en el site survey.

●         Puntos de acceso: se muestra la ubicación de todos los puntos de acceso identificados durante el site survey.

●         Monitorizaciones: se muestran las rutas seguidas durante la realización de las monitorizaciones.

4.3.1. Gráficos (plots)

En esta pestaña se muestran gráficamente los datos recogidos en las monitorizaciones de la localización de trabajo seleccionada. Con estos datos es posible generar diversos gráficos que permiten visualizar el estado actual de la red WiFi en la localización de trabajo seleccionada.

Acrylic WiFi Heatmaps muestra los datos recogidos mediante 14 tipos de gráficos. Cada uno de estos gráficos representa diferentes aspectos de las señales inalámbricas recopiladas, con el fin de poder analizar y visualizar de una manera rápida el estado real de la red e identificar aspectos de mejora.

Estos gráficos se agrupan según el modo en el que se han realizado las monitorizaciones.

4.3.1.1. Gráficos de una captura pasiva

A continuación se analizando los gráficos que se pueden generar tras haber realizado una monitorización en modo pasivo.

4.3.1.1.1. Nivel de señal (RSSI)

 Mapa de calor que representa el nivel de señal de las redes en el área de la captura de datos.

Los valores del RSSI varían desde 0dBm (mejor señal) hasta -100dBm (peor señal).

Los valores habituales se encuentran en el rango de -40 a -70.

4.3.1.1.2. Cobertura de los puntos de acceso (AP Coverage)

 Este gráfico representa el punto de acceso con mejor cobertura en cada zona.

Al visualizar las áreas que cubre cada punto de acceso es posible descubrir aquellos que están siendo infrautilizados. Así, se pueden reubicar en aquellas zonas donde existan puntos de acceso que dan cobertura a zonas excesivamente amplias y/o densas, optimizando de este modo su distribución.

4.3.1.1.3. Cobertura por canal (channel coverage)

 Este gráfico representa, para cada punto, el canal recibido con mayor intensidad de señal.

Al visualizar la distribución de los canales sobre el plano o satélite se podrá reconocer y actuar sobre posibles solapamientos de canales, al evidenciar que las áreas de canales geográficamente contiguas no respetan la separación mínima de 5 canales.

4.3.1.1.4. Tasas de transferencia de datos (data rates)

 Este gráfico representa las tasas de transferencia soportadas por los puntos de acceso con mejor cobertura en cada zona. Es importante que se cubra la mayor área posible con la mayor tasa de transferencia soportada posible. Esta tasa no implica que se pueda conseguir el ancho de banda soportado, puesto que hay factores adicionales que influyen en las transmisiones de datos, tales como intensidad de señal, el ruido presente en el medio radioeléctrico, saturación de la red, etc. Para medir con precisión valores reales de ancho de banda será necesario realizar un site survey activo.

Esta tasa de transferencia se refiere a la máxima soportada por cada punto de acceso. Aunque un punto de acceso soporte una determinada tasa de transferencia, no siempre es posible realizar transmisiones de datos a esas tasas, dependiendo del ruido presente en el medio radioeléctrico, la intensidad con la que se reciben las señales, el número de dispositivos que compiten por el medio inalámbrico, la distancia del cliente al punto de acceso, etc. Estos factores pueden afectar negativamente al rendimiento de la red.

NOTA: Para conocer valores reales de transferencia de datos es necesario realizar un site survey activo.

4.3.1.1.5. Densidad de dispositivos (cell density)

 Este mapa de calor representa la densidad de dispositivos conectados a los puntos de acceso seleccionados. Permite visualizar las zonas con mayor nivel de dispositivos WiFi, para identificar aquellos puntos de acceso que deben ser optimizados para soportar un mayor número de conexiones o áreas en las que la densidad es elevada y es necesario desplegar nuevos puntos de acceso que eviten la saturación de los existentes.

Una zona con una densidad de dispositivos alta puede tener implicaciones negativas en el rendimiento de la red, ya que existirá una mayor ocupación del medio inalámbrico (airtime).

NOTA: Esta información solo estará disponible si la monitorización se ha realizado usando modo monitor o un dispositivo Airpcap.

4.3.1.1.6. Número de puntos de acceso (number of aps)

 Este gráfico representa el número de puntos de acceso que se detectan en cada zona.

Este gráfico complementa la información de solapamiento de canal. Una alta densidad de puntos de acceso de una misma red puede ser beneficiosa siempre y cuando el solapamiento sea bajo.

4.3.1.1.7. Tasa de reenvíos (retries rate)

 Este gráfico representa la tasa de reenvíos detectados mediante el análisis del tráfico capturado de manera pasiva.

Por lo general, un reenvío es el resultado de una transmisión fallida provocada por interferencias, un nivel de ruido excesivo o una mala ubicación de las antenas de un dispositivo WiFi o punto de acceso. Es interesante conocer aquellas zonas donde se han producido tasas altas de reenvío para centrar los esfuerzos en mejorar este parámetro y de este modo aumentar el rendimiento de la red.

Es un porcentaje que oscila entre 0 a 100. Valores por encima del 10% se consideran negativos para el rendimiento de la red.

Estas tasas se calculan teniendo en cuenta el tráfico capturado en un preciso instante, por lo que son dependientes de los datos que se estén transmitiendo en cada momento.

NOTA: Este gráfico solo está disponible si el site survey se realizó usando modo monitor o con un dispositivo Airpcap. Si el valor es muy elevado existe un problema real de rendimiento.

4.3.1.1.8. Solapamiento de canal (channel overlap)

 Este gráfico representa la medida del nivel de solapamiento de los canales utilizados en cada área. Se incluyen en un mismo gráfico las interferencias co-canal y de canal adyacente, de manera que se pueden visualizar de una manera sencilla estos parámetros.

La interferencia de canal adyacente se produce cuando hay otro punto de acceso emitiendo en un canal próximo, de modo que las frecuencias de emisión se solapan. Dependerá del ancho de canal usado por cada punto de acceso y de la diferencia entre las intensidades de señal (diferencias inferiores a 20 dBm).

A su vez, las interferencias por co-canal se producen en el momento en que varios puntos de acceso emiten en el mismo canal y la diferencia entre las intensidades de señal es menor de 20 dBm.

Cuanto mayor sea el número de dispositivos interferentes peor será el rendimiento de la red. Por otro lado, también se debe intentar que exista el menor solapamiento posible.

4.3.1.1.9. Cuadrícula detallada (detailed grid)

 Este gráfico divide el área de la monitorización en cuadrículas, mostrando datos en bruto agrupados en cada cuadrícula.

Este gráfico facilita visualizar datos concretos segmentando el área.

4.3.1.1.10.  Relación señal ruido (Signal-to-Noise-Ratio)

 Este gráfico muestra los valores de la relación entre la intensidad de la señal y el ruido, llamado SNR, asociada al nivel de señal con el que se reciben los paquetes de datos de un punto de acceso.

La relación señal/ruido es un buen parámetro para medir la calidad de una comunicación, puesto que tiene en cuenta la intensidad de señal recibida y el ruido presente en el medio inalámbrico.

Su valor oscila entre 0 (peor) a 100(mejor). Se considera un buen valor a partir de 60.

NOTA: Gráfico solo disponible si el site survey se realizó usando un dispositivo Airpcap.

4.3.1.1.11.  RF Spectrum

Visualiza las emisiones de radio en la banda de 2.4 y 5 GHz usada en comunicaciones WiFi.

Se representa la información obtenida del medio radioeléctrico en las bandas de frecuencia de 2.4 y 5 Ghz.

Las transmisiones WiFi usan una de estas bandas en función del estándar de comunicación 802.11 que implementen.

Dentro de cada banda, un punto de acceso emitirá en un subconjunto de frecuencias.

Dependiendo de la configuración del AP y de la revisión del estándar 802.11 que implemente, las redes pueden transmitir con anchos de frecuencia de 20, 40, 80 e incluso 160 Mhz.

Su valor va de 0 (indica que hay mucha actividad ) a -100 (no hay actividad).

NOTA: Este gráfico solo estará disponible si el site survey se ha realizado con un analizador de espectro compatible y habilitado.

4.3.1.2. Gráficos de una captura activa

A continuación se analizan los gráficos que se pueden generar tras haber realizado una monitorización en modo activo.

4.3.1.2.1. Ancho de banda (bandwidth)

 Representa el ancho de banda en Kbps en cada uno de los puntos del área cubierta por la monitorización. La precisión de este parámetro variará en función del método elegido en la configuración: servidor iPerf o descarga de fichero. Más información acerca de las diferencias entre estos dos métodos en la sección de captura activa.

Cuanto mayor sea el ancho de banda mejor rendimiento global tendrá la red.

Para una comunicación VoFi fluida entre dos dispositivos WiFi se recomienda un mínimo de ancho de banda de 430 kbps.

4.3.1.2.2. Latencia (latency)

 Representa la latencia (latency) de un paquete en milisegundos, es decir, el tiempo necesario en transmitir un paquete de datos y recibir el paquete de confirmación de que se ha enviado correctamente.

La latencia es el tiempo invertido en enviar un paquete de datos a un destino y recibirlo de vuelta. Este parámetro es importante en servicios que requieren respuestas rápidas como pueden ser comunicaciones por VoIP, videoconferencias o streaming.

Los valores de latencia en la red están relacionados con la experiencia final del usuario durante el uso de este tipo de comunicaciones.

Se recomienda terner una latencia por debajo de 150ms entre los dos extremos de una comunicación. Al hacer mediciones tenga en cuenta que es probable que el servidor con el que se mide la latencia no es el destinatario final de una llamada, por eso se recomienta tener valores por debajo de 45ms.

4.3.1.2.3. Pérdida de paquetes (packet loss)

 La tasa de pérdida de paquetes es el porcentaje de paquetes que se pierden, es decir, no llegan al destino correctamente y que por lo general se han tenido que transmitir de nuevo.

Mientras la pérdida de paquetes de la captura pasiva indica la tasa de paquetes WiFi que han tenido que ser enviados de nuevo, este valor indica los paquetes que se han perdido en la capa 4 del modelo OSI.

Son recomendables valores bajos con tasas por debajo del 1% para obtener un correcto funcionamiento.

4.3.1.2.4. Itinerancia (roaming)

 Cataloga el área de monitorización atendiendo al funcionamiento de la itinerancia de datos asociándola al punto de acceso al cual estaba conectado.

Al desplazarse por instalaciones con una infraestructura inalámbrica, es deseable que la conectividad de los dispositivos se mantenga. Para ello los dispositivos inalámbricos deben conectarse a nuevos puntos de acceso de la misma red para mantener la conectividad, la calidad de la comunicación y evitar que esta se degrade.

Mediante este gráfico es posible visualizar aquellas zonas donde se estaba correctamente conectado y a que punto de acceso.

Es preferible que toda el área soporte roaming, de lo contrario se producirán cortes de conectividad y no será posible mantener una conexión inalámbrica con un dispositivo en movimiento, como por ejemplo un teléfono VoIP.

4.3.2. Generación de gráficos (plots)

Una vez finalizadas las mediciones del site survey, es posible analizar y visualizar los datos recopilados. Dentro de la pestaña de gráficos es posible visualizar gráficamente el estado de las redes seleccionadas según distintos parámetros, tal y como se ha indicado en el apartado 4.3.1 (intensidad de señal, frecuencias emitidas, solapamiento de canales, etc.)

Los pasos para generar un gráfico son los siguientes:

1.      Seleccionar el tipo de gráfico.

2.      Seleccionar los puntos de acceso.

Opcionalmente, se pueden configurar las características del gráfico.

Al seleccionar o deseleccionar puntos de acceso, el gráfico se regenera de forma automática con los nuevos datos.

Por defecto, los datos que se muestran en los gráficos se corresponden todas las monitorizaciones de la localización que se está analizando. Si se desea generar gráficos de datos desagregados de cada monitorización, se debe usar el modo capas (Layers).

4.3.2.1. Múltiples gráficos simultáneamente (Layers)

El modo de múltiples gráficos (Layers ) permite seleccionar los datos de cada gráfico de manera desagregada, pudiendo seleccionar la información obtenida en una o varias monitorizaciones. De esta forma, se pueden analizar separadamente todos los parámetros de cada monitorización.

Este modo permite la superposición de distintos gráficos. Es posible visualizar al mismo tiempo un gráfico de intensidad de señal, solapado con otro de relación señal-ruido, o de solapamiento de canales, etc. Esta funcionalidad es de gran ayuda para comparar la mejoría de la red en diferentes momentos temporales tras aplicar acciones correctivas, o para realizar otros análisis más avanzados.

Los pasos para generar un gráfico en este modo de múltiples capas son los siguientes:

1.      Pulsar el botón de múltiples gráficos.

2.      Escoger el tipo de gráfico a generar.

3.      Seleccionar las monitorizaciones

4.      Seleccionar los puntos de acceso

En este modo, los gráficos que se generan se almacenan en una lista en la que es posible seleccionar cuales se quieren mostrar y cuales eliminar cuando sean innecesarios.

4.3.2.2. Modos de visualización.

Los gráficos generados pueden ser visualizados desde tres vistas diferentes.

●         Satélite: Sobre las imágenes por satélite. Puede ver más información acerca de este modo en el apartado 4.1.2

●         Mapa: Sobre el plano de la localización. Puede ver más información acerca de este modo en el apartado 4.1.1

●         3D: Representación en 3D. Puede ver más información acerca de este modo en el apartado 4.1.3.

Es posible ampliar cualquiera de las tres vistas para analizar los gráficos de manera más cómoda mediante el botón panorámico (). Haciendo clic en él se ocultará el panel de la derecha, ofreciendo una mayor vista de los gráficos. Para restaurar la vista a su estado anterior vuelva a hacer clic en el botón ().

4.3.2.2.1. Mapa (Blueprint view)

El gráfico se muestra sobre el plano asociado a la localización.

Requisitos para poder usar esta vista:

●         La localización debe tener un plano asociado.

●         El plano debe estar calibrado.

4.3.2.2.1.1. Guardar un gráfico

Es posible guardar un gráfico que se esté visualizando haciendo clic el botón    . La representación se guardará en un archivo de tipo KMZ que contiene información gráfica junto con la geolocalización. Este tipo de archivos pueden visualizarse en software de tipo GIS (como por ejemplo Google Earth).

4.3.2.2.2. Satélite (Satellite view)

El gráfico se muestra contextualizado sobre las imágenes por satélite. Si la localización tiene un plano asociado y calibrado, el plano se muestra superpuesto a la imagen de satélite y, el gráfico, por su parte, sobre el plano.

Requisitos para poder usar esta vista:

●         La localización debe tener un plano asociado y debe estar calibrado sobre las imágenes por satélite.

●         O haber realizado una monitorización con GPS.

4.3.2.2.2.1. Opciones de Satélite

Es posible desplegar las opciones disponibles para la vista de Satélite presionando en el botón . Desde este panel se pueden realizar las siguientes acciones:

–          Visualizar la latitud y longitud de un punto de la vista. Coloque el ratón sobre aquellas zonas de las que se desea conocer su latitud y longitud. El panel actualizará de manera inmediata esta información.

–          Buscar una dirección, ciudad o punto de interés. Mediante el cuadro de diálogo se podrá introducir la zona que se desea localizar.

–          Seleccionar el proveedor de imágenes de satélite que se desea usar. Por defecto se usa el de Google Maps, sin embargo están disponibles otros tales como Bing, OpenStreet, OpenCycle, etc. Cada uno de ellos con sus respectivas versiones (Mapa, Satélite, Híbrido, etc).

–          Se puede ocultar o mostrar un plano que se haya geolocalizado. Esta opción se encuentra activa por defecto.

4.3.2.2.2.2. Guardar un gráfico

Es posible guardar un gráfico que se esté visualizando haciendo clic el botón   . La representación se guardará en un archivo de tipo KMZ que contiene información gráfica junto con la geolocalización. Este tipo de archivos pueden visualizarse en software de tipo GIS, como por ejemplo Google Earth.

4.3.2.2.3. 3D (3D view)

Permite visualizar los gráficos con una dimensión adicional que representa el valor de la magnitud representada. Esta representación tridimensional del gráfico se posiciona sobre la vista de satélite y/o el plano, en caso de que la localización tenga uno asociado.

Es posible navegar por la vista utilizando las flechas de dirección.

Además, es posible guardar la representación 3D.

NOTA: La vista 3D está disponible para visualizar los siguientes tipos de gráficos

4.3.2.3. Personalización de los gráficos (plot options)

Los gráficos generados son personalizables, desde las opciones de gráficos, en cuanto al aspecto y datos a mostrar. Se pueden ajustar tanto en gama de colores, valores máximos y aquellos a partir de los cuales se descartan los datos.

Estos parámetros de configuración se encuentran dentro de un panel en la parte inferior de la lista de redes y son específicos para cada uno de los gráficos. Dependiendo del gráfico que se esté visualizando tendrá parámetros de configuración únicos.

4.3.2.3.1. Rango de colores

Los gráficos que representan mapas de calor y que emplean degradados para representar los datos, permiten escoger el rango de colores con el que se visualizará el gráfico y cuáles son los límites según el valor de la magnitud dentro de ese rango.

Disponible para los siguientes gráficos:

Los gráficos en los que se representan áreas o zonas sin degradados, con colores sólidos, permiten seleccionar la lista de colores que se desea emplear para cada uno de los valores.

Disponible para los siguientes gráficos:

4.3.2.3.2. Valor umbral de visualización (Min RSSI)

Es posible configurar el valor umbral a partir del cual se visualizará el gráfico. Todo valor por debajo de este umbral no se representará dando lugar a una zona transparente.

Disponible para los siguientes gráficos:

4.3.2.3.3. Opacidad (opacity)

Es el nivel de transparencia con el que se mostrará el gráfico cuando esta superpuesto sobre la vista de satélite o sobre el plano.

Disponible para los siguientes gráficos:

4.3.2.3.4. Curvas de nivel (gradient lines)

Es posible visualizar curvas de nivel en los gráficos. Estas curvas de nivel unen aquellos puntos que tienen igual valor de magnitud dentro del gráfico.

Disponible para los siguientes gráficos:

4.3.2.4. Elementos de la malla (detailed grid)

Para el gráfico de cuadrícula detallada es posible definir qué parámetros se desean visualizar, mostrando los parámetros seleccionados en cada una de las celdas.

Disponible para:

4.3.2.5. Leyendas

Es posible desplegar una leyenda para aquellos gráficos en los que se requiere identificar un color con un valor de un parámetro, como puede ser canal, BSSID, etc.

Para aquellos gráficos que estén disponible la leyenda, se mostrará un icono para poder desplegarla en la esquina superior izquierda tanto en la vista de satélite como la de plano.

Disponible para:

Acrylic WiFi Heatmaps incorpora una herramienta capaz de analizar y evaluar la calidad de la red WiFi basándose en parámetros previamente establecidos. Esta herramienta genera gráficos de dos colores en los que categoriza las diversas zonas de la localización analizada en verde y rojo, dependiendo de dónde se cumplen los parámetros requeridos y dónde no, respectivamente.

Con estas indicaciones automáticas se pueden identificar los problemas en la red inalámbrica, de una manera rápida y sencilla, reduciendo el tiempo requerido con respecto a la detección de problemas de forma manual.

La evaluación de calidad WiFi permite a los usuarios visualizar el estado real de la infraestructura inalámbrica, proporcionando una visión global del estado de la red de acuerdo con parámetros de calidad.

Los controles (assessment control) que componen la evaluación de calidad WiFi generan gráficos en dos colores, verde  para las zonas donde se cumplen los requisitos del control y rojo  para aquellas donde los requisitos del control no llegan a los valores mínimos definidos. A su vez, se genera una lista con los controles y la cantidad porcentual de cumplimiento del control.

Los requisitos de control se agrupan en perfiles (profiles), cuyo objetivo es analizar la calidad de la red basándose en el uso de la red. Acrylic WiFi Heatmaps proporciona dos perfiles por defecto: Web Browsing y VoIP. Cada uno de ellos define los requisitos necesarios para asegurar que la red soporta navegación o las llamadas sobre IP con las máximas garantías.

Los pasos para analizar la calidad de una red WiFi se detallan a continuación:

1.      Seleccionar las monitorizaciones de una localización sobre las que se quieren evaluar los controles.

2.      Seleccionar los puntos de acceso sobre los que se quieren evaluar los controles.

3.      Seleccionar con el ratón sobre el control que se desea mostrar sobre la vista de satélite o mapa.

4.      Si es necesario: Seleccionar el perfil de WiFi Quality.

El módulo WiFi Quality tiene varias secciones sobre las que se puede interactuar:

5.1.1. Localización (location)

Esta sección contiene la lista de localizaciones y las monitorizaciones realizadas durante el site survey. Se pueden seleccionar las localizaciones y monitorizaciones sobre los que se evaluarán los controles.

NOTA: Los controles solo se pueden evaluar sobre una única localización, por este motivo únicamente se pueden seleccionar monitorizaciones dentro de una misma localización.

5.1.2.  Puntos de acceso

Esta sección muestra los puntos de acceso identificados en las monitorizaciones seleccionadas.

Los controles de WiFi Quality se evaluarán únicamente el punto o puntos de acceso seleccionados.

5.1.3. Controles de evaluación de calidad WiFi (Assessment controls)

Esta tabla muestra los controles de calidad de la red WiFi evaluados sobre los puntos de acceso seleccionados y el resultado obtenido.

Al seleccionar cada control se podrá visualizar el gráfico resultante de evaluar el control a las zonas donde se ha realizado el site survey.

El color verde en el gráfico significa que el control obtiene un resultado positivo en esa área, es decir, se cumplen los parámetros definidos para ese control en el perfil seleccionado. El color rojo significa que el control obtiene un resultado negativo en esas zonas.

En la siguiente tabla se detalla el contenido de las columnas del apartado de controles:

En la siguiente tabla se detallan los controles de calidad WiFi que implementa Acrylic WiFi Heatmaps:

Un perfil de WiFi Quality establece los requisitos mínimos de cada control (assessment control) que debe cumplir una red para garantizar una determinada calidad de servicio, según lo que el perfil representa.

Por ejemplo, el perfil de Web Browsing establece unos valores mínimos de ancho de banda y valores máximos de latencia o pérdida de paquetes, entre otros controles, que garantizan a un usuario conectado a esa red inalámbrica una experiencia de usuario satisfactoria al navegar por internet.

Por defecto, Acrylic WiFi Heatmaps proporciona dos configuraciones de umbrales y parámetros para cada uno de los controles de WiFi Quality. Estos grupos de parámetros se agrupan dentro de perfiles:

5.2.1. Perfiles por defecto

●         Web Browsing: Configuración estándar que toda red debería cumplir para garantizar servicio de navegación web a todos sus clientes inalámbricos.

●         VoIP: Configuración más exigente que garantiza la calidad de servicio necesaria para realizar llamadas de voz a través de la red inalámbrica.

5.2.2. Modificación y creación de perfiles

Para crear nuevos perfiles o modificar los ya existentes es necesario ir a la ventana de Preferences (Main menu à Configure), sección WiFi Quality:

NOTA: Los perfiles incluidos por defecto en Acrylic WiFi Heatmaps no pueden ser eliminados, pero si pueden ser editados para ajustar sus parámetros de configuración y adecuarlos a otras necesidades o requisitos definidos por el fabricante de la infraestructura.

A continuación se detalla la función de cada uno de los controles enumerados en el apartado anterior:

5.3.1.  Cobertura de señal (Rssi coverage)

El control de Rssi Coverage muestra las áreas donde la intensidad de señal recibida por alguno de los puntos de accesos seleccionados es de al menos el valor seleccionado como umbral en la configuración del control.

La intensidad de señal influye de manera significativa en la calidad de las comunicaciones inalámbricas. Ésta se mide en dBm y va desde 0 dBm, la más intensa, a -100 dBm, la más débil.

Se consideran valores aceptables a partir de -75 dBm. Con intensidades inferiores no se puede garantizar una correcta comunicación.

Este control muestra las áreas donde los requisitos de Rssi Coverage se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Los valores mínimos requeridos dependen del perfil seleccionado. Es habitual requerir que la intensidad de señal sea de al menos -65dBm.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro RSSI Coverage.

5.3.2. Cobertura simultánea (Simultaneous RSSI coverage)

El control de Simultaneous AP Coverage muestra las áreas donde se detectan varios puntos de acceso cuya intensidad de señal es de, al menos, el valor seleccionado como umbral en la configuración del control.

Para asegurar una mayor estabilidad en las comunicaciones inalámbricas, en determinados escenarios es necesario que, en todas las zonas de una infraestructura, se pueda establecer una conexión con un número determinado de puntos de acceso, con canales no solapados, y un mínimo de intensidad de señal.

Los requisitos dependen del tipo de infraestructura que se esté analizando y son configurables en el profile. Por ejemplo, se considera que para una implantación de VoFi (Voice over WiFi) es necesario tener disponibilidad de comunicación con 2 puntos de acceso, con una intensidad de señal de al menos -65dBm.

Aquellas zonas del site survey que cumplan los requerimientos se mostrarán en color verde. Las que no lo cumplan se mostrarán en color rojo.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Simultaneous RSSI Coverage.

5.3.3. Solapamiento de canal (Channel Overlap)

El control de Channel Overlap muestra las áreas donde los requisitos de interferencia adyacente se cumplen. Se considera que un punto de acceso tiene una interferencia adyacente cuando existe otro punto de acceso emitiendo en un canal cercano al que está emitiendo el primero, y debido a los anchos de canal usados en las comunicaciones, parte de las frecuencias que usan los puntos de acceso se solapan. Esto generará interferencias que degradarán la calidad de la señal.

Ejemplo: Si existe un punto de acceso en el canal 1 de la banda de 2.4Ghz y existe otro punto de acceso cercano emitiendo en el canal 2 de la banda de 2.4Ghz, este puede estar interfiriendo y degradando la calidad de las comunicaciones.

Estas interferencias dependen del canal y del ancho de canal usado en la comunicación. En la banda de frecuencia de 2.4Ghz (802.11 b/g/n) se puede emitir con anchos de canal de 20 y 40 Mhz. En 5Ghz (802.11 a/n/ac/ad) es posible usar anchos de canal de 20, 40, 80 y 160 Mhz.

Además de la frecuencia y el ancho usado para la comunicación, estas interferencias también dependen del nivel de solapamiento existente entre las dos señales es decir, de la intensidad de señal con la que se recibe el punto de acceso que está interfiriendo. Si hay suficiente diferencia en la intensidad es decir, se recibe la señal de nuestro punto de acceso con mucha más intensidad que la interferencia, las comunicaciones no sufrirán los efectos adversos de una interferencia adyacente.

Se considera que una diferencia de al menos 20 dBm en la intensidad de señal es suficiente para que no se degrade el rendimiento de la red.

Ejemplo: Si existe una red en el canal 1, y la intensidad que se recibe en una determinada área es de -65dBm y, en ese mismo lugar, se detecta una intensidad de -50dBm de un segundo punto de acceso que emite en el canal 2, el rendimiento de la red se verá degradado por el solapamiento al existir una diferencia de 15dBm.

Este control muestra las áreas donde los requisitos de Channel Overlap se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Los valores exigidos para este control dependerán del perfil seleccionado. Es habitual requerir que el punto de acceso objeto de estudio sobrepase al menos en 20 dBm a cualquier otra emisión que pudiera solaparse.

Lo deseable es requerir que el número de emisiones que provoquen interferencias provenientes de puntos de acceso sea 0.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Channel Overlap.

5.3.4. Interferencias Co-Canal (Co-Channel interference)

El control Co-Channel muestra las áreas donde los requisitos para la interferencia co-canal se cumplen. Se considera que un punto de acceso tiene una interferencia co-channel cuando existe otro punto de acceso emitiendo en el mismo canal.

El estándar IEEE 802.11 contempla esta situación. La consecuencia de este tipo de interferencia es que los puntos de acceso ocuparán el mismo espectro radioeléctrico, compartiéndolo y usándolo por turnos, de manera que sólo uno emitirá a la vez.

Este tipo de interferencias degradan el rendimiento de las comunicaciones al tener en cuenta la disponibilidad del medio inalámbrico antes de emitir. Si existe otro punto de acceso emitiendo, el resto de puntos de acceso y dispositivos deberán esperar para poder emitir. Esto hace que el tiempo total de transmisión se divida entre el número de puntos de acceso que emiten en la misma frecuencia.

Además del canal usado para la comunicación, estas interferencias también dependen de la intensidad de señal con la que se está solapando la señal. Si hay suficiente diferencia en la intensidad, es decir, la señal del AP se recibe con mucha más intensidad que la interferencia, entonces la comunicación no sufrirá los efectos adversos de una interferencia co-canal.

Se considera que, si existe una diferencia de al menos 20 dBm en la intensidad de señal, es suficiente para que no existan interferencias que degraden el rendimiento de la red.

Este control visualiza las áreas donde los requisitos de Co-Channel se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Los valores exigidos para este control dependerán del perfil seleccionado. Es habitual requerir que el punto de acceso objeto de estudio sobrepase al menos en 20dBm a cualquier otra emisión que se solape en el mismo canal. Lo habitual es requerir que el número de emisiones que provoquen interferencias co-channel sea 1.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Co-Channel Interference.

5.3.5. Latencia (Latency)

El control de Latency muestra las áreas donde los requisitos de latencia cumplen unos mínimos especificados.

La latencia es el tiempo invertido en enviar un paquete de datos a un destino y recibirlo de vuelta.

Los factores que pueden afectar a la latencia se pueden agrupar en dos tipos: fijos y variables.

Los factores fijos son aquellos que siempre introducen el mismo retardo, tal como puede ser realizar el encoding o decoding de la señal, prepararla para su envío, etc.

Los factores variables suelen tener un impacto mayor en la latencia. Algunos ejemplos son los retardos por encolado de paquetes, errores de transmisión, reintentos, contención, congestión, etc.

En una comunicación VoFi (Voice over WiFi) la latencia debería estar por debajo de los 150ms. Las comunicaciones por voz hacen un uso intensivo del envío de paquetes de datos de pequeño tamaño que contienen una porción del sonido que se está transmitiendo. El retardo entre la emisión del sonido y su recepción debe ser pequeño para garantizar una conversación fluida.

Para visualizar la latencia es necesario haber realizado el site survey con la opción Active Survey activada. Con Active Survey habilitado se realizan mediciones de ancho de banda y latencia al mismo tiempo que se realiza el site survey pasivo.

Esta información se procesará para mostrar las zonas donde se han cumplido los requisitos establecidos en el control dentro del perfil seleccionado. Este control muestra las áreas donde los requisitos de latencia se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Los valores exigidos para este control dependerán del perfil seleccionado.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Latency.

5.3.6. Ancho de banda (Bandwidth)

El control de ancho de banda (Bandwidth) se encarga de verificar que, a lo largo de todo el área del site survey, el ancho de banda disponible para la conexión establecida por el survey activo cumple unos valores mínimos.

Este control muestra las áreas donde los requisitos mínimos de ancho de banda se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Este control sólo está disponible si se ha realizado el site survey con la opción Active Survey activada.

El valor mínimo requerido de ancho de banda dependerá del perfil seleccionado.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Bandwidth.

5.3.7. Pérdida de paquetes (Packet lost)

El control de pérdida de paquetes (Packet Loss) muestra las áreas donde los requisitos de pérdida de paquetes cumplen unos mínimos especificados.

La tasa de pérdida de paquetes es el porcentaje de paquetes que se pierden y no llegan al destino correctamente en una comunicación. La pérdida de paquetes tiene un efecto negativo en el rendimiento de la red.

Valores por debajo del 10% son aceptables y no afectarán en gran medida al rendimiento de la mayoría de las comunicaciones.

Para visualizar el porcentaje de pérdida de paquetes es necesario haber realizado el site survey con la opción Active Survey activada. Con estas mediciones es posible calcular la tasa de pérdida de paquetes en cada localización.

Este control muestra las áreas donde los requisitos de pérdida de paquetes se cumplen en color verde, y aquellas donde no se cumplen, en color rojo.

Los valores exigidos para este control dependerán del perfil seleccionado.

Estos valores son configurables a través de la opción Configure en el menú principal, sección WiFi Quality, parámetro Packet Lost.

5.3.8. Roaming (AccessPoint roaming)

El control de Roaming muestra las áreas donde un dispositivo wifi se puede mover sin perder conectividad, usando distintos puntos de acceso pertenecientes a una misma red.

En una infraestructura inalámbrica es habitual disponer de múltiples puntos de acceso para proporcionar acceso a la red en el área deseada. Al desplazarse por el área de cobertura, se desea que la conectividad de los dispositivos sea estable, por lo que los dispositivos inalámbricos deben conectarse rápidamente a nuevos puntos de acceso de la misma red para mantener la comunicación y evitar que ésta se degrade. Esta habilidad se denomina Roaming.

Para visualizar el resultado del Roaming es necesario haber realizado el site survey con la opción Active Survey activada.

Esta opción muestra las áreas donde se pudo realizar el Roaming correctamente y permanecer conectado a la red en verde y aquéllas donde no, en rojo.

Este control no requiere configuración de ningún parámetro ya que evalúa si existía conectividad o si no ha sido posible realizar el Roaming.

Una vez completadas las monitorizaciones, se pueden realizar informes detallados para presentar los resultados del proyecto. Los informes de resultados se puede obtener en tres formatos diferentes con tres niveles de detalle dependiendo de a quien esté destinado el documento.

Dependiendo de a quién se dirija el informe, existen tres tipos de informes, cada uno con un nivel de detalle diferente.

Al seleccionar uno de los tres tipos en el desplegable, se configurarán las secciones e información contenida en los documentos a generar.

Estas son las configuraciones que activan o desactivan secciones del informe final. Si desea un informe con más o menos nivel de detalle, puede seleccionar o eliminar secciones manualmente.

6.1.1. Ejecutivo

Este tipo de informe incluye un resumen del resultado del proyecto de site survey.

 Explica brevemente, con gráficos y tablas, el trabajo realizado, los puntos de acceso analizados y el resultado de aplicar los controles de calidad de la WiFi que indican si la red o redes cumplen los requisitos definidos.

Este tipo de informe está orientado a perfiles directivos proporcionando una visión global del estado de la infraestructura inalámbrica.

Este tipo de informe, por defecto, sólo generará el informe editable, en formato Word, (.docx).

6.1.2. Técnico

Este tipo de informe es más completo que el ejecutivo. Además del contenido del informe ejecutivo, contiene la información técnica analizada durante el site survey agrupada por los distintos parámetros objeto de estudio.

 Este informe, al ser más completo e incluir información detallada, es el adecuado para presentarlo a personal técnico, para su estudio, análisis y justificación de los elementos técnicos.

 El informe provee una gran cantidad de mapas de calor y gráficos destinados a representar visualmente el estado real de la red, junto con detalles e información técnica.

 Este informe se genera, por defecto, en formato de texto editable (.docx), así como formato KML / KMZ (Keyhole Markup Language) usado para representar información geográfica, que puede ser procesado por herramientas de visualización GIS, sistemas de información geográfica, como por ejemplo, Google Earth.

6.1.3. Completo

Este tipo de informe, además de incluir la información de los informes ejecutivo y técnico, proporciona todos los gráficos detallados por cada punto de acceso y para cada uno de los parámetros objeto de estudio.

 Es un informe con gran nivel de detalle técnico, por la cantidad de gráficos que aporta para cada red. También es un tipo de informe extenso interesante si es necesario evaluar y analizar cada punto de acceso individualmente.

 Los gráficos detallados que se añaden permiten ver los parámetros representados en ellos individualmente, pudiendo analizar en detalle cada punto de acceso además del gráfico global.

Se genera el informe de texto editable, así como el informe KML y RAW con toda la información extendida.

Dependiendo de las dimensiones de la infraestructura analizada, y del número de ubicaciones, es posible que este documento tenga cientos páginas.

Acrylic WiFi Heatmaps proporciona 3 tipos de archivo de informes diferentes que pueden ser utilizados para generar informes entregables, para la visualización de los datos en una herramienta GIS o para exportar los datos y utilizarlos en herramientas externas.

6.2.1. Documento editable (Document)

Este informe genera un fichero en formato DocX; formato de archivo abierto y estándar para el cual existen suites ofimáticas comerciales y gratuitas para poder trabajar con estos ficheros de una manera sencilla.

Este informe contiene la información estructurada en secciones, configurables desde el gestor de documentos de Acrylic WiFi Heatmaps. El fichero está compuesto por las siguientes secciones:

6.2.2. KMZ

El formato KML / KMZ (Keyhole Markup Language) es un estándar de representación de datos usado para representar información geográfica. Es posible abrir este tipo de ficheros con herramientas de visualización GIS (Sistema de información geográfica) como Google Earth.

A continuación se especifica la información que se mostrará para cada localización:

6.2.3. Informe de datos en bruto (RAW)

Estos ficheros están compuestos por los datos de las mediciones en bruto, almacenados en un fichero de texto ordenado por filas y columnas separadas por coma, respetando el formato de ficheros CSV (Comma-Separated Values).

Este tipo de informe permite exportar los datos para su posterior uso por aplicaciones de terceros.

El fichero está compuesto por las siguientes columnas:

Para generar un informe es necesario seleccionar previamente, de entre la información obtenida, los puntos de acceso sobre los cuales se va a generar el informe así como las localizaciones y monitorizaciones que se desean incluir.

 La selección de esta información se realiza en dos pasos:

–          Se seleccionan las localizaciones y, dentro de estas, las monitorizaciones que van a ser incluidas en el informe.

–          Se seleccionan los puntos de acceso que serán incluidos en el informe.

Para la generación de los informes se pueden seleccionar adicionalmente tanto el idioma como la carpeta de destino de los documentos.

Es posible establecer en qué idioma, de entre los disponibles, se generará el informe.

En la carpeta de destino (Output folder) establecida se almacenarán todos los informes que se generen, DOC, KMZ y CSV.

NOTA: Cuando se vaya a generar un informe de documento editable (DOCX) se mostrará el número estimado de páginas que contendrá. Este valor es un dato informativo que, aunque se aproxima a la realidad, no tiene porqué ser exacto.

En caso de que el documento sea demasiado extenso, se mostrará un aviso, para que se puedan revisar la configuración y el número de elementos seleccionados si fuese necesario.

No es recomendable generar documentos de más de 200 páginas, ya que es un tamaño elevado que hace difícil su manejo tanto al visualizarlo como imprimirlo. Se recomienda en estos casos generar informes individuales por red o por localización.

Además de las funcionalidades principales descritas anteriormente mediante las cuales se puede llevar a cabo un proyecto de site survey completo, Acrylic WiFi Heatmaps cuenta con una serie de funcionalidades extras, principalmente de configuración, mediantes las cuales es posible parametrizar el comportamiento de Acrylic WiFi Heatmaps.

La ventana de preferencias contiene todas las opciones configurables de Acrylic WiFi Heatmaps. Los cambios que se realicen serán almacenados para futuras ejecuciones del software.

7.1.1. Opciones principales (Main)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps están las opciones generales relacionadas con el software.

–          Actualizaciones de Acrylic WiFi Heatmaps.

–          Actuación ante errores

–          Actualización de la lista de fabricantes de chipsets WiFi (OUI)

7.1.1.1.  Actualizaciones (Updates)

Es posible habilitar o deshabilitar la comprobación nuevas versiones de Acrylic WiFi Heatmaps. Si esta opción está marcada, al inicio de Acrylic WiFi Heatmaps se comprobará si existe una nueva versión y se preguntará si se desea actualizar.

Se recomienda actualizar siempre, ya que con cada actualización se implementan nuevas funcionalidades y se solucionan posibles incidencias.

7.1.1.2.  Informe de errores (Error reporting)

Permite gestionar el envío anónimo de informes de error.

Si durante el uso de Acrylic WiFi Heatmaps se produzca algún tipo de error, se preguntará si se desea enviar un informe al equipo de desarrollo de Acrylic WiFi Heatmaps de forma anónima con el fin de poder identificar qué ha ocurrido y poder solucionarlo en la siguiente actualización.

Se recomienda enviar siempre los informes para poder solucionar los problemas con la mayor brevedad posible.

7.1.1.3. Actualización de la base de datos de fabricantes (Update MAC address)

Permite gestionar la base de datos para identificar los fabricantes de dispositivos Wireless por su dirección MAC.

Esta base de datos, también llamada OUI (Organizationally Unique Identifier) está mantenida por el IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). Tenga en cuenta que los fabricantes puede haber pagado para no salir en la lista, por eso puede encontrarse con dispositivos sobre los cuales no se conoce el fabricante.

7.1.2. Colores (Colors)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps se establecerán los colores de determinados parámetros, y permite definir los nombres para algunos elementos como los clientes o las redes ocultas.

–          Clients: Hace referencia a los clientes asociados a los APs. Se puede configurar tanto el texto descriptivo como el color con el que se muestra.

NOTA: Los dispositivos cliente sólo pueden detectarse si se realiza la monitorización en modo monitor ya sea a través de un dispositivo que soporte NDIS o AirPcap.

–          Hidden SSID: Un punto de acceso puede ocultar el nombre de la red a la que da acceso. Cuando esto ocurre, el software lo indica con el texto y color que se configure.

–          SSID exposed from a hidden AP: A través de inspección de tráfico Acrylic WiFi Heatmaps puede inferir en algunos casos el nombre de la red oculta. Cuando esto sucede, se muestra El nombre de la red en vez del texto asociado a Hidden SSID con el color que se establezca en la opción.

–          WPS: Se puede configurar el color con el que se mostrará la configuración WPS de un punto de acceso.

–          Channel: Se puede configurar el color con el que se mostrará la banda de frecuencias a la que pertenece un canal (2.4Ghz o 5Ghz).

7.1.3. Visualización (Visualization)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps es posible gestionar aspectos de la interfaz de usuario.

7.1.3.1. Controles generales de visualización (Visualization controls)

Refresh rate: Permite establecer los tiempos de actualización de la información que Acrylic WiFi Heatmaps obtiene sobre el estado de las redes.

Last seen: permite definir el formato de fecha que se muestra en las columnas donde se indica el último instante temporal cuando se detectó el dispositivo.

Si no está seleccionado, las columnas mostrarán los segundos transcurridos desde la última vez que se ha visto el dispositivo. Si está marcado mostrarán la fecha en formato Horas:Minutos:Segundos.

7.1.3.2. Visibilidad de los puntos de acceso (Stations visibility)

Establece el tiempo en que dejarán de visualizarse los puntos de acceso y los clientes de un  punto de acceso una vez Acrylic WiFi Heatmaps deja de detectarlos.

Esta funcionalidad resulta útil cuando se desea visualizar en tiempo real los puntos de acceso que se detectan durante el site survey, de lo contrario siempre se muestra la lista completa en la vista de puntos de acceso.

El resto de parámetros de configuración permiten ocultar información solo relevante para modo monitor o GPS, en caso de que alguna de estas opciones no esté habilitada.

7.1.3.3.  Consejos (Hints)

Habilita los consejos contextuales que se muestran en diferentes secciones de Acrylic WiFi Heatmaps.

7.1.4. Gráficos (Plots)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps se muestran las opciones generales relacionadas con la generación de los mapas de calor y gráficos resultantes del site survey:

7.1.4.1. Propagación de los gráficos (Visual propagation)

Diameter: Define el área de estudio de cada punto de un site survey. Éste es un parámetro de confianza: se considera que más allá del diámetro seleccionado no es seguro hacer estimaciones sobre los parámetros a estudiar, RSSI, SNR, etc. Este parámetro acota el área a tener en cuenta según las mediciones realizadas, dependiendo de si se han realizado en un entorno indoor, outdoor, o áreas abiertas extensas.

Se recomienda configurar este parámetro segun el tipo de site survey debido a que en interiores se requieren una mayor cantidad de mediciones, más cercanas entre sí para que el site survey sea lo más parecido a la realidad dado que, entre elementos constructivos, las señales WiFi no se comportan por igual: existen rebotes, atenuaciones, etc.

En el caso de exteriores, donde la propagación y cobertura WiFi es mejor debido a la ausencia de obstáculos, la monitorización no necesita tener una cantidad elevada de mediciones. Para que los gráficos cubran correctamente el área del site survey es necesario aumentar el diámetro de validez de cada medición.

Este parámetro no afecta a la manera en que se generan los gráficos, únicamente afecta visualmente a las dimensiones del área cubierta por el site survey.

Shape: Es la forma elegida que limita el área de estudio para cada punto, que podrá ser una circunferencia, un cuadrado o un hexágono. Es un parámetro meramente visual, no afecta a la generación de los gráficos.

NOTA: Para un mejor rendimiento en la generación de los mapas se recomienda el uso de la forma cuadrada.

7.1.4.2. Generación de los Gráficos (Plot generation)

Al generar un gráfico nuevo, la vista de satélite se centrará para que el gráfico generado se visualice correctamente.

7.1.4.3. Gráfico de densidad de dispositivos (Cell density plot)

Especifica el valor máximo de dispositivos que se desea mostrar en un gráfico de densidad de dispositivos. Disponible en las opciones de gráfico.

7.1.4.4. Localización de los puntos de acceso (Locate Access Point)

Acrylic WiFi Heatmaps es capaz de estimar la ubicación de un punto de acceso una vez realizado el site survey.

Desde esta sección es posible habilitar o deshabilitar la localización automática de los puntos de acceso después de finalizar un site survey.

Además, permite definir el RSSI mínimo para la localización automática. Es decir, mientras se realiza un site survey en una determinada localización sólo se localizarán automáticamente, y se asignarán a esa localización, aquellos puntos de acceso que hayan sido vistos con igual o mayor RSSI que el establecido en esta propiedad.

7.1.5. Informes (Reports)

Durante el proceso de generación de los informes, se generan gráficos que son comunes a los diferentes tipos de informes.

Habilitar la caché de gráficos implica que una vez generado un gráfico, este queda almacenado a la espera de que pueda volver a ser necesitado durante la generación de los informes. Esto reduce el tiempo empleado en generar los informes ya que no hay que generar los gráficos de nuevo. Como contrapartida, requiere un mayor espacio de almacenamiento durante el proceso de generación de los informes.

El tiempo ahorrado dependerá en gran medida de las secciones elegidas para el informe y de la cantidad de datos a procesar.

Por defecto está deshabilitado y no debe ser usado si el equipo donde se van a generar los informes no cuenta con suficiente memoria libre.

7.1.6. Monitorización en modo activo (Active Survey)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps es posible configurar parámetros asociados con un Active Survey.

Para una información más detallada diríjase al apartado “Estudio activo” de la ayuda.

7.1.7. Espectro (Spectrum)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps es posible definir los rangos de frecuencias que se incluirán en cada canal al visualizar la señal obtenida con el analizador de espectro.

Esta funcionalidad responde a la siguiente necesidad:

Al analizar los datos obtenidos por el analizador de espectro en un determinado canal, suele ser necesario visualizar la señal recibida tanto en el estrecho rango de frecuencias del canal seleccionado, como en la de los adyacentes, que también son usados por la red.

Necesitaremos visualizar el ancho de canal que usa la red (20/40/80/160 Mhz) para tener una representación acertada de las señales que están afectando a la misma.

7.1.8. Calidad de la red WiFi (WiFi Quality)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps se podrán gestionar y configurar los perfiles de calidad de la red WiFi que estarán disponibles en la sección Calidad de la red WiFi (WiFi Quality).

Es posible crear nuevos perfiles, modificar los existentes y eliminar los que ya no son necesarios, excepto los perfiles por defecto.

En el apartado de WiFi Quality de este mismo manual podrá encontrar más información.

7.1.9. Parámetros de configuración adicionales (Misc)

En este apartado de la configuración de Acrylic WiFi Heatmaps podrán definirse aquellas opciones adicionales relacionadas con el comportamiento del software en determinadas situaciones.

7.1.9.1. Inventario (Inventory)

Es posible habilitar o deshabilitar la opción de sustituir aquellas direcciones MAC por el nombre que se le ha asignado en el inventario.

También se puede establecer el color con el que se mostrarán los elementos inventariados.

7.1.9.2.  Opciones generales (Main options)

Se puede establecer si la ventana de inicio rápido (Quick start) se mostrará al iniciar Acrylic WiFi Heatmaps. También, si tras una medición donde no se han capturado paquetes, se mostrará una ventana de aviso indicando que esa medición está vacía.

También se podrán establecer las unidades métricas en las que trabajará el Acrylic WiFi Heatmaps, metros o pies.

Acrylic WiFi Heatmaps hace uso de dispositivos GPS para poder realizar las mediciones geoposicionadas con la latitud, longitud y altitud obtenida por este dispositivo.

Para poder hacer uso del GPS de una manera correcta los parámetros del puerto COM han de ser los adecuados, en caso de duda o el GPS no muestre información, revise el manual del fabricante para comprobar que los parámetros son los adecuados.

La tecnología GPS obtiene datos de satélites, y estos son usados para triangular la posición En la ventana de GPS se visualizarán el número de satélites de los cuales se están obteniendo datos, así como la intensidad de la señal de estos, si todo funciona correctamente y se están obteniendo coordenadas válidas, estas se mostraran en la parte superior así como la exactitud de las mismas.

Para ver si se están recibiendo datos se puede marcar la casilla para mostrar los datos de debug.

NOTA: En interiores el GPS no funciona correctamente. Podrá ver datos NMEA si la casilla de debug está seleccionada pero estos no contendrán coordenadas válidas.

Para más detalle sobre los dispositivos soportados, por favor revise la sección específica sobre dispositivos GPS.

En esta ventana se muestran todos los puntos de acceso que han sido inventariados.

Cuando un dispositivo es inventariado, se le asigna un nombre a su dirección MAC, de tal manera que cada vez que se muestre el dispositivo en Acrylic WiFi Heatmaps lo hará con el nombre asignado en lugar de la dirección MAC.

A continuación se describen las columnas de esta sección:

Sobre un elemento del inventario es posible interactuar con el menú desplegable accesible a través del botón derecho del ratón.

Las opciones disponibles son las siguientes:

Acrylic WiFi y Tarlogic son marcas comerciales o marcas de servicio de Tarlogic Security S.L. así como sus respectivos logotipos y están registradas en Oficina Europea de Patentes (OEP) y puede que en las oficinas de patentes y marcas de otros países.

Todas las demás marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos dueños.